如何与客户建立信任感？

2、专业能力方面：公司及产品的简介及相关说明都知道、了解、熟悉。如果一个销售人员，连自己公司和公司的产品都说不清楚的话，一定是不称职的，所以一定要熟悉掌握公司的所有相关知识和内容。  可以给客户举例子说明产品，绘声绘色描述。这一点需要我们自己对产品有一个了解的过程，要知道如何推销产品，如何应用产品，如何让我们的客户认可我们的产品。  能够解决客户的困惑和疑问。这一点是销售人员最应该具备的，如果你可以解决客户的困惑和疑问，你就是专业的，并且最重要的是，你还因此获得了客户的认同，这一点最重要，有助于自己的进一步营销

3、不要为了成交空口说大话：也有很多业务员，为了能够尽快达成合作，不管客户提出什么要求，都一个劲的说可以实现，没问题什么的，等到最后合作的时候，才跟客户说由于这个原因那个原因导致当初说好可以处理的问题目前暂时无法处理，这样的话，很容易让客户感到被坑了，不但不会继续合作，还会给公司造成很负面的影响。  学会站在客户的角度去思考问题，有时候客户跟我们公司是属于合作的关系，有时候跟我们公司又属于对立的关系，毕竟每一方都有自己思考问题的角度和利益，作为业务员，应该是属于中立的，不但要站在公司的角度去思考问题和做事，还要学会站在客户的角度去思考，这样才能很好的利用公司现有的资源去帮忙客户更好的解决问题，才能让客户对我们产生信任。

4、联系客户的时候不要太频繁：身为业务员，业绩压力大是可以理解的，但不能因为压力大就需要不停的去联系同一个客户，抓的越紧很可能会越抓不住，这次沟通完之后再到下一次沟通最好有一段时间间隔，比如3-4天，或者在这次沟通结束之前，跟客户约好下次沟通的时候，这样客户才不会觉得无故被骚扰，一种沟通的默契和信任也是逐渐形成。  留意跟客户沟通中的一些细节  有时候我们在跟客户沟通的时候，不是沟通结束就完了，还需要留意在跟客户沟通过程中，客户反馈的一些事情或者细节，比如无意中提到的一些期待的事或关心的事，这些也需要记下来，自己能够帮忙解决或者有解决方法的，在下次沟通中可以告知客户，这样客户发现原来你对ta之前说过的话这么上心，也会有点小感动从而对你产生信任的。  成交之后回访和告知注意事项，在跟客户达成合作之后，客户购买了自己公司的产品之后，也要定时的回访跟客户沟通，并告知一些使用公司产品的一些注意事项，同时也可以询问客户有哪些问题，最后当时就帮客户解答和解决，这样的话，客户对你的服务太多认可，产生信任之后，也会介绍身边的朋友或者伙伴跟你购买产品的。